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株式会社中部ロックセンターは、鍵と錠の専門店です。

TEL. 054-247-8001

〒420-0842 静岡県静岡市葵区銭座町94−5

新着情報・FAQNEWS&FAQ

新着情報

2019年1月10日
アルファ製 宅配ボックスを追加しました
2019年1月11日
採用情報を追加しました

サポート情報(FAQ)

サービス関連

Q.合鍵とは?

A.店頭で複製する鍵を合鍵と呼んでいます。

Q.合鍵/純正キーをFAXやメールで注文したいのですが?

A.セキュリティ上、受け付けておりません。子鍵及び必要書類をご持参・ご来店願います。

Q.美和ロックSD店とは?

A.美和ロックのサービス代行店のグループとして、錠前のメンテナンス、リプレース またはセキュリティ機器の新規設置など地域防犯のためにメーカと共に活動しているお店のことです。

Q.電気錠の調子が悪いのですが・・・

A.電気錠システムの不具合は、電気錠本体、制御盤、認証装置、建付け、配線など様々な可能性があります。弊社は、そのすべてを調査できる専門技術者がおります。電気錠は、主流メーカの在庫を豊富に取り揃えておりますので、迅速な対応が可能です。

Q.金庫を買い換えたから、古い金庫を捨てたいんだけど・・・

A.弊社にて承ります(運賃、処分料がかかります)。

Q.テンキーが動かなくて、金庫が開かないんですけど・・・

A.金庫のテンキーやアラームなどの電源は、ほとんどが電池です。電池切れの恐れがあります。電池交換をしてみて下さい。それでも開かない時は、弊社にて承ります。

Q.金庫の鍵を無くしてしまった・・・

A.鍵の作製、ダイヤル番号の解明は、弊社にお任せ下さい。

Q.中古の金庫を購入しようと思っているのですが・・・

A.金庫には耐火性能があり、有効耐用年数が20年のものが多いです。製造年を確認してご検討下さい。


製品関連

Q.鍵の耐用年数は?

A.「一般錠は10年、電気錠は7年」が目安です。JLMA(日本ロック工業会)は、製品寿命が原因で、生命・財産・身体への損害が発生する可能性がある市場 出荷後の製品の経年劣化による重大事故を未然に防止するため、錠の耐用年数ガイドラインを一般錠10年・電気錠7年と2012年2月に設定しています。
地震・火災などのいざという時に確実に動作させるためにも、避難経路や共用部の錠前の点検をしておきましょう。耐用年数とは、錠の基本性能を保守・点検により維持できる 期間をいい、取替えの時期を表すものです。保証期間とは異なります。

Q.CP錠とは?

A.防犯=CrimePreventionの頭文字でCPといいます。警察庁、国土交通省、経済産業省と建物部品関連団体等で構成している「防犯性能の高い建物部品の開発・普及に関する官民合同会議」で実施している試験に合格した錠を「CP錠」といいます。侵入攻撃の試験に5分以上耐えた錠だけに「CPマーク」が貼付されます。


バナースペース

株式会社中部ロックセンター

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FAX 054-247-8694